Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Butzelhaus Restaurant
Das Butzelhaus – Restaurant
Inhaberin: Nadia Diab
Kirchstraße 40
58762 Altena
Deutschland
E-Mail: dasbutzelhaus@gmail.com
Telefon: +49 157 33621830
§1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen, Reservierungen und Geschäftsbeziehungen zwischen dem Butzelhaus Restaurant (nachfolgend „Restaurant“) und seinen Gästen.
(2) Sie gelten insbesondere für:
- Tischreservierungen - Restaurantbesuche - Gutscheine - Bestellungen im Restaurant
(3) Abweichende Bedingungen der Gäste finden keine Anwendung, sofern ihnen nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.
§2 Vertragsabschluss
(1) Mit der Reservierung eines Tisches – unabhängig davon, ob diese online, telefonisch oder persönlich erfolgt – kommt ein Bewirtungsvertrag zwischen dem Gast und dem Restaurant zustande.
(2) Das Restaurant behält sich vor, Reservierungen in Ausnahmefällen abzulehnen, insbesondere bei offensichtlichen Fehlbuchungen oder technischen Fehlern.
§3 Tischreservierungen
(1) Reservierte Tische werden zum vereinbarten Zeitpunkt für den Gast freigehalten.
(2) Das Restaurant plant auf Grundlage der Reservierungen Personal, Sitzplätze und Waren entsprechend ein.
§4 Stornierung von Reservierungen
(1) Reservierungen können bis spätestens 2 Stunden vor dem reservierten Termin kostenfrei storniert oder geändert werden.
(2) Die Stornierung kann telefonisch, per E-Mail oder über das jeweilige Reservierungssystem erfolgen.
§5 Nichterscheinen bei Reservierung (No-Show)
(1) Erscheinen Gäste ohne vorherige Absage nicht zur reservierten Zeit, behält sich das Restaurant vor, gemäß § 280 Abs. 1 BGB (Schadensersatz wegen Pflichtverletzung) eine Ausfallpauschale in Höhe von 15,00 € pro reservierter Person zu berechnen.
(2) Diese Pauschale dient dem Ausgleich des wirtschaftlichen Schadens, der durch das Freihalten von Sitzplätzen sowie die entsprechende Personal- und Warenplanung entsteht.
(3) Dem Gast bleibt ausdrücklich der Nachweis vorbehalten, dass kein Schaden oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
(4) Bei Verspätungen von mehr als 15 Minuten ohne vorherige Information behält sich das Restaurant vor, den reservierten Tisch anderweitig zu vergeben.
§6 Preise und Zahlung
(1) Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
(2) Die Zahlung erfolgt direkt im Restaurant über die angebotenen Zahlungsmethoden.
§7 Gutscheine
(1) Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum 3 Jahre gültig, sofern nicht anders angegeben.
(2) Eine Barauszahlung von Gutscheinen ist ausgeschlossen.
§8 Haftung
(1) Das Restaurant haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
(2) Für sonstige Schäden haftet das Restaurant nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
(3) Für persönliche Gegenstände der Gäste wird keine Haftung übernommen.
§9 Allergene und Unverträglichkeiten
(1) Informationen zu Allergenen können jederzeit beim Servicepersonal erfragt werden.
(2) Trotz größter Sorgfalt kann eine vollständige Kreuzkontamination nicht ausgeschlossen werden.
§10 Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung auf der Website www.butzelhaus.de
.
§11 Gerichtsstand
Sofern gesetzlich zulässig, gilt für Streitigkeiten der Gerichtsstand des Geschäftssitzes des Restaurants.
§12 Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.